エステティック

はじめての方

• エステは初めてなので不安です。強引な勧誘などはありませんか？
  • 体験時にキャンペーンのご案内や入会に関する説明はさせて頂きますが、無理な勧誘はございませんので、ご安心ください。
• 体験コースには何を持っていけばよいですか？
  • ご本人確認のため、身分証明書が必要になります。
    施術中の発汗などでメイクが落ちてしまいます。フェイシャル体験は完全にメイクオフいたしますので、必要であればメイク道具をお持ちください。基礎化粧品や、ドライヤー、ヘアケア用品は完備しております。また、施術の際のタオルや使い捨てのショーツ等もご用意しております。
    ※備品については店舗により異なります。ご予約時に各店にお問い合わせください。
• 予約は必要ですか？
  • 完全予約制となっております。
    ご利用が初めてのお客様は、インターネット又はお電話でのご予約をお願いいたします。
    その際に、大切なお体をお預かりいたしますのでご体調確認などをさせて頂きます。
• 妊娠中でもできますか？
  • 妊娠中はバランスの良い食事と適度な運動が大切。また、出産までに体型やホルモンバランスも変化していきますので、この時期のボディコースはお受けしておりません。
• 体験したら本コースの申し込みをしなければいけませんか？
  • 体験ではサロンの雰囲気、エステティシャンの対応、また、何より施術の効果を実感いただけます。その内容にご納得いただけたらお客様のご希望に合わせたコースをご紹介させていただきます。
• カウンセリングの内容はどのようなものですか？
  • お客様のご要望にあわせ、体脂肪やサイズ、お肌の状態など必要事項をチェックします。現在の体調、生活習慣をふまえ、プロの目から判断し、どうすればご要望を叶えられるかをご提案致します。お悩みや気になる事は、どんどんカウンセラーにご相談下さい。
• 仕事帰りに行きたいので、最終の予約時間を教えてください。
  • 20:00が最終予約時間となります。ご予約可能なメニューにつきましては各店舗にご相談ください。
• エステにかかる時間はどれくらいですか？
  • 基本コースは45分間ですが、施術前後のカウンセリングのお時間も含めますと、約90分間となります。カスタマイズメニューを追加される場合は、その時間がプラスされます。
• ２人以上で一緒に予約できますか？
  • トリートメント内容やベッドの空きがあれば、もちろんお受けいたします。お早目のご予約をおすすめいたします。
• 未成年でもエステを受けられますか？
  • 未成年の方は保護者のご同伴をお願いしております。（ただし、18才未満の方はお受けしておりません。）
• 未成年でも通えますか？
  • はい、但し当社の定める規定額以内でのご利用とさせていただきます。
    ご利用方法はコースによって異なります。
• ピアスやコンタクトをしているのですが大丈夫ですか？
  • 施術の際は、コース内容によりコンタクトレンズや貴金属等を外していただきます。コンタクトレンズをご使用の方は、保存用ケースをお持ちください。

ボディコースについて

• キレイに痩せることってできますか？
  • 自己流ダイエットではなかなか思うようにボディラインは作れません。グラサヴォーグではお一人お一人の体質、ご希望に合わせてメニューのご提案をします。ビューティカウンセラーとお客様との二人三脚でキレイ目標の達成を目指します。
• 生理中でも大丈夫ですか？
  • ホルモンバランスが安定しておらず十分な効果が望めませんので、生理の周期は避けてご来店ください。
• 何回通えばやせられますか？
  • お客様の体質・生活習慣・ご希望などをお伺いさせていただき、お客様に適した回数をご提案させていただいております。無料カウンセリングも行っておりますので、カウンセリングの際、詳しく説明させていただきます。是非一度無料カウンセリングにご来店ください。
• 自己流でやせるのとエステを利用してやせるのはどう違うのですか？
  • ついてしまったセルライトを食事制限や運動で落とすのはかなり難しいと言われています。セルライトを落とすためのマッサージや専用マシンで集中ケアすることが大切です。痩せやすい、もしくは太りにくい体質になるようお客様に合ったプランをご提案させていただきます。
• やせても元に戻ったりしないのですか?
  • リバウンドしにくくする生活習慣のコツがつかめるようアドバイスをさせていただきます。

フェイシャルコースについて

• 1回の施術で肌はキレイになりますか？
  • 「結果重視」をモットーにやっておりますので、一度でも違いを感じられるお客様が多くいらっしゃいます。もちろん各コースの良さを十分に実感していただくには継続してサロンでお手入れされることをおすすめいたしますが、１回のご体験だけでも、お肌がワントーン明るくなったり、キメが整ったり、翌日のお化粧ののりが良くなったりと、きっと効果を実感していただけると思います。
• シミ・そばかすに効果があるコースはありますか？
  • エステティックで行う施術は治療ではございませんので、完全に消すことはできませんが、肌のコンディションを整えることで、目立たなくさせたり、現在の肌状態よりもキレイに整える目的でフェイシャルトリートメントをご案内させていただきます。
• ぽっちゃり顔なので、肌をきれいにするだけでなく、引き締めたい。そういうコースはありますか？
  • フェイスラインをすっきりさせ、デコルテ部分の循環を整えるトリートメントを行うことで、引き締まった印象に仕上げることができます。肌の状態も含め、お気軽にエステティシャンにご相談ください。
• とても肌が敏感なのですが、大丈夫ですか？
  • 肌チェックを行わせていただき、必要であればパッチテストを行ってからのお手入れとなりますのでご安心ください。

毛穴トリートメントについて

• 毛穴トリートメントはどんな内容ですか？
  • お顔は毛穴の集合体です。その毛穴によって肌印象も左右されます。だからこそ毛穴ケアが必要と考えます。毛穴のスペシャリスト、ポアリスト資格を有するカウンセラーが在籍しています。グラサヴォーグは、お悩みの毛穴トラブルに関するカウンセリング、毛穴のトリートメント、毛穴専用のコスメを取りそろえたお店です。
• ザラザラした毛穴がつるつるになりますか？
  • ザラつきは主に角栓と呼ばれる皮脂や古い角質の塊です。この角栓にも種類があり、白い塊がそのままの状態でお顔を出している場合のザラザラは比較的取れやすく、つるつる感を感じていただけます。また角質が覆った角栓になると、まずは角質のお手入れからになりますので多少お時間がかかる場合があります。
• 開いた毛穴が小さくなりますか？
  • お手入れを続けて頂くことで、効果は実感していただけます。開いた毛穴の主な原因は、お肌の弾力低下によるものの場合が多く、効果を実感いただけるまでにはお時間を頂くこともあります。継続的に毛穴ケアを行うことをお勧めします。
• カウンセリングの時間はどれくらいですか？
  • 初めてのご来店の場合は、お客様の毛穴状況を確認させて頂くために約15分程度のお時間です。
• 1回のトリートメントでの効果は？
  • 実感には多少個人差がありますが、次の効果等が得られます。毛穴の詰まり、黒ずみ、テカリ、化粧崩れ、毛穴の開き等の改善。
• トリートメントはどのくらいのペースで通えばいいですか？
  • 毛穴状況にもよりますが、月に1～2回がお勧めの目安です。また定期的にお手入れをすることで、効果の向上、継続の実感が表れやすくなります。
• 皮脂を取り除くことでお肌が乾燥したりしませんか？
  • 汚れを取り除いた後は、潤いをしっかり与え保護しますので乾燥の心配はありません。
• 敏感肌ですが大丈夫ですか？
  • ポアリスト資格を有するカウンセラーが、お客様の肌状況を確認しながら施術を行いますのでご安心ください。またお肌に異常がある場合や箇所は、トリートメントが行えないことがあります。
• 超音波洗浄って痛くないですか？
  • お肌の上を軽く触る程度にスライドさせていきますので、全く痛みはありません。超音波特有の微かに「キーン」という音があります。金属アレルギーの方でもご利用いただけます。
• LEDは熱く感じたりしないですか？
  • LEDはレッドとブルーのとても明るい光を照射しますが、ほのかに温かい程度で、熱く感じたりすることはありません。
• トリートメントにお化粧をして行っても大丈夫ですか？
  • 大丈夫です。ただし、落ちにくいアイメイク、特にウォータープルーフのマスカラはご遠慮いただければ幸いです。
• トリートメントの後メイクはできますか？
  • メイク用品を取りそろえたセルフメイクスペース（無料）を完備致しております。お手持ちのものをお持ちになられてもかまいません。
• コンタクトレンズをしたままで大丈夫ですか？
  • 大丈夫です。
• トリートメントには予約が必要ですか？
  • 大変込み合う時間帯、曜日がありますので、確実にトリートメントをお受けいただくために、あらかじめお電話でのご予約をお勧めします。

サロンの移動について

• 事情によりサロンに通えなくなってしまったのですが、どうすればいいですか？
  • 全国にグループ店がございますので、引越の際の店舗移動は可能です。ただし、サロンのない地域へ引越される場合は、有効期限内であれば中途解約もできますのでご安心ください。

メイクレッスンについて

• メイクをしたまま来店しても大丈夫ですか？
  • メイクをしてきても、大丈夫です。但し、落ちにくいウォータープルーフタイプのマスカラはご遠慮いただけると幸いです。
• メイク道具は持参したほうがよいのでしょうか？
  • メイクスタジオスペースで、ご用意しておりますのでご持参いただく必要はございません。お肌が弱く他のメイク道具を使用するのが不安…という方は、ご来店前にご相談ください。
• メイクレッスンにかかる時間はどのくらいでしょうか？
  • スキンケア・メイクカウンセリングも含めて約60分となります。

キャメスカウンセリングについて

• キャメスでどんなことがわかりますか？
  • 生年月日からわかる、あなたが生まれ持った色がわかります。人それぞれ個性や能力が違うので自分自身の能力を知り、自信を持って毎日を過ごすための後押しをしてくれます。またカラーリーディングで、今のあなたの心模様を見ていき、取り入れると良い色やアロマがわかります。

美祭について

• 美祭パスポートの購入の仕方を教えてください。
  • まず美祭パスポートの販売店へ電話をし、パスポートの予約をしてください。予約から10日以内に販売店でパスポートをお受け取りください。
• 当日行けなくなった場合、美祭パスポートの払い戻しはできますか？
  • 美祭パスポートは限定枚数の販売となっており、一度ご購入いただいたパスポートの払い戻しはお受けしておりませんのでご了承ください。

ご契約について

• 支払いにクレジットカードは使用できますか？
  • VISA、マスター、JCB、等の各種クレジットカードがご利用いただけます。
    ・お取り扱い可能なカードは変更になる場合がございます。
    ・お支払方法や回数は、お手持ちのクレジットカードの種類によりお取り扱いが異なります。
    ・店舗によって異なりますので、ご利用の際は事前にご確認ください。
    

その他

• 駐車場はありますか？
  • 上田店・諏訪店・Rosy Lei Beauty Style伊那にはございますが、長野店・松本店・高崎店・Rosy Lei Beauty Style長野・Rosy Lei Beauty Style松本には駐車場の用意がございません。